钉钉怎么创建企业邮箱？ 企业邮箱

在企业数字化转型浪潮中，钉钉作为智能移动办公平台，其内置的企业邮箱功能成为众多企业首选的沟通工具。钉钉企业邮箱不仅与OA审批、日程管理、群组聊天等功能深度集成，更提供了一键登录、统一管理、数据安全三大核心优势。通过钉钉创建企业邮箱，可实现员工账号自动同步、邮件与消息实时互通，大幅提升团队协作效率。

准备工作：域名与管理员权限

在创建钉钉企业邮箱前，需准备以下关键材料：

• 已验证的域名：如company.com，需完成工信部备案
• 钉钉超级管理员账号：用于配置企业邮箱权限
• 域名解析权限：可在域名服务商后台修改DNS记录

提示：若未准备域名，可通过钉钉「企业邮箱」服务直接申请二级域名（如company.dingtalk.com）立即使用

创建流程详解

进入钉钉电脑端管理后台（oa.dingtalk.com），按以下步骤操作：

1. 点击「工作台」→「企业邮箱」→「立即启用」
2. 选择邮箱类型：
   • 钉钉专属域名：快速开通，适用于初创团队
   • 自有域名：需验证域名所有权，支持品牌定制
3. 填写管理员邮箱账号（如admin@company.com）
4. 系统自动生成MX/TXT解析记录，需在域名服务商处添加

域名解析配置指南

域名解析是邮箱能否正常收发的关键环节，请按此表格配置记录：

配置后需等待2-48小时全球DNS生效，可通过钉拼的「解析状态检测」工具实时验证。

成员邮箱分配与管理

域名验证通过后，可通过三种方式分配邮箱：

• 批量导入：下载模板文件，一次性导入员工姓名、部门、账号
• 单独创建：手动添加成员并设置邮箱账号（如zhangsan@company.com）
• 自动同步：开启「新成员自动分配邮箱」功能，新人入职自动生成账号

管理员可设置邮箱容量限额（默认5GB/账号）、邮件归档策略、外发权限等高级功能。

客户端配置与移动办公

钉钉企业邮箱支持全平台使用：

• 钉钉App：工作台直接进入，无需二次登录

电脑客户端：配置IMAP（imap.dingtalk.com）/SMTP（smtp.dingtalk.com）协议

网页端：通过mail.dingtalk.com独立登录

重点推荐启用「邮件提醒」功能，重要邮件实时推送至钉钉消息栏，避免错过关键商务信函。

常见问题解决方案

创建过程中典型问题与应对方法：

• 解析失败：检查域名备案状态，确认记录值无空格
• 收不到邮件：验证MX记录优先级是否为5，排查对方服务器黑名单
• 发送被拒：完善TXT反垃圾邮件策略，避免触发风控规则
• 容量不足：在管理后台扩容或清理历史附件

高级功能与最佳实践

为最大化发挥钉钉企业邮箱价值，建议：

1. 开启「邮件审批」联动，重要邮件自动转OA流程
2. 设置部门群组邮箱（如sales@company.com），实现客户邮件协同处理
3. 定期使用「数据报表」分析邮件响应时效，优化协作流程
4. 结合钉钉日历 scheduling，实现会议邀约自动同步

通过以上全链路配置，企业可快速构建安全、高效、智能的邮件沟通体系，赋能组织数字化协作升级。