金山企业邮箱提供多平台登录入口以满足不同场景需求：
- 网页端登录：访问官网首页显著位置的”企业邮箱登录”入口，输入完整邮箱地址和密码
- 移动端登录：通过金山办公APP内置邮箱模块或专用邮箱客户端扫码/账号登录
- 域名直达：已配置域名的企业可通过mail.企业域名.com形式快速访问专属登录页
新用户注册与初始化流程
新用户需通过以下步骤完成注册：
- 点击官网”免费试用”或”立即开通”按钮进入注册页面
- 填写企业基本信息（名称、规模、联系人等）
- 验证手机号并设置管理员账号
- 根据引导完成域名解析配置
收费标准与版本对比
| 版本类型 | 用户数量 | 存储空间 | 年度费用 | 核心功能 |
|---|---|---|---|---|
| 基础版 | 5-50用户 | 50GB/用户 | 300元/用户起 | 基础邮件+日程管理 |
| 专业版 | 不限 | 100GB/用户 | 450元/用户起 | 全功能+安全加密 |
| 旗舰版 | 不限 | 无限容量 | 600元/用户起 | 专属服务+定制开发 |
特殊优惠政策说明
金山企业邮箱针对特定群体提供优惠政策：
- 教育机构：凭资质证明享受基础版5折优惠
- 初创企业：成立3年内企业可申请首年免费使用权
- 批量采购：100用户以上订单赠送额外存储空间
常见登录问题排查
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
若持续提示密码错误，建议通过”忘记密码”功能重置，系统将发送验证码至绑定的安全手机
- 检查网络连接状态
- 清除浏览器缓存或更换浏览器
- 确认域名解析已生效（新注册用户）
售后服务与技术支持
金山企业邮箱提供多层次服务支持体系：
- 7×24小时智能客服系统
- 工作日专属技术顾问热线
- 紧急问题2小时响应机制
- 定期免费线上培训课程
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