最直接准确的方法是登录QQ企业邮箱网页版。在撰写新邮件的界面，当你点击“添加附件”按钮时，系统通常会以气泡提示或界面文字的形式，明确告诉你当前账户的普通附件大小上限。通常这个限制在腾讯企业邮箱中是50MB。要确认超大附件的限制，可以点击“添加附件”旁的下拉箭头，选择“超大附件”功能，上传文件时的提示信息会明确指出单个文件的大小限制和总空间容量。
官方信息来源
关于腾讯企业邮箱最权威的信息来源自然是其官方网站。你可以直接访问其官方页面（如 mail.qq.com）获取详细信息。官方文档明确指出，普通附件最大可发送50M，而超大附件的单个文件大小不能超过4G，总容量则受限于用户网盘的剩余可用空间。服务商Zoho提供的中文支持页面也确认，腾讯企业邮箱超大附件通常支持上传单个最大2GB的文件，但具体数值可能随服务版本更新而略有调整。
不同邮箱版本的附件限制
腾讯企业邮箱针对不同版本的用户，其附件容量政策也存在差异。了解你所在的账户类型（如基础版或高级功能版）对于判断限制至关重要。
- 基础版账户：邮箱总容量为1GB，普通附件支持最大50MB。
- 邮件高级功能账户：邮箱容量为无限，普通附件同样支持最大50MB，超过50M的文件可通过微盘的文件中转站以超大附件形式发送，单个超大附件不超过2G。
相比个人邮箱（如QQ邮箱普通附件上限多为20MB），企业邮箱在超大附件的支持上通常更具优势。
邮箱客户端的影响
需要注意的是，通过电脑或手机上的邮件客户端（如Outlook、Foxmail等）发送附件时，其支持的最大附件大小可能会受到客户端软件自身的限制，并且大部分第三方客户端不支持发送“云附件”或“超大附件”功能。这意味着，即使你的企业邮箱账户本身支持发送2GB的超大附件，在特定客户端中也可能无法实现，通常只支持发送普通附件（即50MB以内的文件）。发送大文件时，建议优先使用网页版邮箱操作。
查看与管理邮箱总容量
了解附件大小限制的关注邮箱的总容量使用情况也很有必要，因为这直接影响到超大附件的总可用空间。
- 邮箱成员自查：在企业微信客户端的【邮件->邮件设置->我的邮箱->容量】路径下，或登录网页版邮箱在【邮箱首页->邮箱信息】处，均可查看当前邮箱的容量使用情况。
- 管理员查看：公司邮箱管理员拥有更高权限，可以通过管理后台的【协作->数据统计->容量不足20%】来监控全体成员的邮箱容量使用情况。
常见问题与解决办法
问题一：文件超过普通附件限制怎么办？
解决办法：果断使用“超大附件”功能。将大文件上传至腾讯的云存储（微盘/文件中转站），然后在邮件中以链接形式发送给收件人。问题二：超大附件发送失败可能的原因？
解决办法：首先核对单个文件是否超出了2G或4G的上限；其次检查你的网盘总剩余空间是否足够容纳本次要发送的所有超大附件。问题三：如何获取最准确的实时限制信息？
解决办法：由于服务条款可能更新，最稳妥的方式始终是登录你的QQ企业邮箱网页版，在实际操作界面查看最新的系统提示。内容均以整理官方公开资料，价格可能随活动调整，请以购买页面显示为准，如涉侵权，请联系客服处理。
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