怎么开启万网企业邮箱的监控功能和多久能生效？

企业邮箱监控功能是企业管理和安全审计的重要工具，可有效监督邮件往来合规性。万网（现阿里云企业邮箱）提供完整的邮件监控解决方案，以下是具体开启步骤：

一、登录企业邮箱管理后台

访问阿里云官网并登录您的企业邮箱管理员账户。进入「企业邮箱」控制台后，在左侧导航栏选择「安全管理」或「监控管理」模块。

二、创建监控规则

点击「新建监控规则」，需配置以下核心参数：

• 监控对象：指定被监控的邮箱账户（支持部门/全员）
• 监控方向：可选收件监控、发件监控或双向监控
• 接收邮箱：设置接收监控报告的专属邮箱

三、设置监控范围

通过规则引擎灵活定义监控条件：

监控功能生效时间解析

四、即时生效型配置

基础监控规则通常在5-10分钟内生效。系统完成配置同步后，新产生的邮件将立即进入监控流程，此过程无需人工干预。

五、延迟生效特殊情况

以下情况可能导致生效延迟至1-2小时：

• 首次启用全域监控时系统初始化
• 跨地域架构的分布式部署
• 遇到系统维护窗口期

六、生效验证方法

建议通过测试邮件验证监控状态：

1. 从被监控账号发送测试邮件
2. 检查监控接收邮箱是否收到同步副本
3. 查看邮件头信息是否包含监控标识

七、监控数据存储机制

生效后的监控数据将按照以下规则存储：

• 监控报告实时推送至接收邮箱
• 原始邮件在服务器保留30天（可扩展）
• 支持通过API接口调用历史监控记录

八、常见问题处理

若超时未生效，请依次检查：

• 管理员账号是否具备监控权限
• 接收邮箱容量是否已满
• 防火墙规则是否拦截监控流量

通过以上配置，企业可建立完整的邮件监督体系。建议在非业务高峰时段进行初次配置，并设置监控规则白名单以避免业务邮件误拦截。