如何设置阿里云企业邮箱1T空间？详细教程解析

在数字化办公时代，企业邮件往来频繁，附件体积越来越大——从设计图纸、营销方案到视频资料，普通邮箱容量很快告急。阿里云企业邮箱提供1T超大空间，相当于传统500G邮箱的两倍容量，能存储约500万封邮件或2.8万份50MB附件，彻底解决存储焦虑。更重要的是，1T空间支持所有子账号共享，避免因单个账号爆满影响全员通信效率。

前期准备：检查账号权限与资源配额

在开始设置前，请确认以下三点：

• 主账号权限：使用企业管理员账号登录阿里云控制台，普通子账号无权限修改空间配置
• 版本支持：确认当前为「旗舰版」企业邮箱，基础版仅支持50G空间
• 剩余配额：在「费用中心-资源实例管理」中查看可用空间配额

提示：若需升级版本，可通过「产品与服务-企业邮箱-升级」操作，旗舰版约￥3500/年/50账号起

三步完成1T空间配置

第一步：登录管理控制台

访问阿里云官网，点击右上角「控制台」登录。在「产品与服务」列表中选择「企业邮箱」，进入邮箱管理后台。若未开通服务，需先完成企业实名认证并购买旗舰版套餐。

第二步：定位空间设置模块

在左侧导航栏依次点击「邮箱管理-邮箱账号」，选择需要修改的账号（如设置全员默认空间，需勾选「全部账号」）。点击右上角「批量设置」下拉菜单，选择「邮箱容量」选项。

第三步：设置空间大小与生效范围

在弹出窗口中按需配置：

点击确认后系统将提示「设置成功」，新容量通常在5分钟内生效。可通过给测试账号发送大附件验证空间变化。

高阶配置技巧

按部门设置差异化空间

针对不同岗位需求智能分配空间：

• 管理层账号：设置1T满容量，保留重要决策记录
• 设计/视频团队：800G-1T，满足大文件存储需求
• 销售/客服部门：500G，重点保障客户往来邮件
• 普通职能部门：200G基础空间

开启智能归档与自动清理

在「邮箱设置-安全策略」中开启以下功能提升空间利用率：

• 自动归档：将180天前的邮件压缩存储，节省60%空间
• 附件清理：自动删除重复附件，避免同一文件多副本存储
• 垃圾邮件自动清除：设置30天后永久删除垃圾邮件

常见问题解决方案

问题1：设置后空间未变化
检查浏览器缓存，强制刷新页面（Ctrl+F5）。若仍未生效，通过工单系统联系技术支持，提供账号ID与操作时间戳。

问题2：提示「超过最大配额」
确认企业邮箱总空间未超购买套餐上限。旗舰版默认提供2T总空间，若子账号空间总和超限，需重新分配或升级套餐。

问题3：历史邮件丢失风险
扩容前建议在「数据管理-邮件备份」中创建完整备份，扩容过程中避免进行大批量邮件迁移操作。

最佳实践建议

建议每月通过「数据报表-存储分析」查看空间使用趋势，当整体使用率达80%时：

• 启动「邮件生命周期管理」，自动归档6个月未活跃邮件
• 使用「重复附件检测」功能释放冗余空间
• 对长期不登录账号实施「休眠策略」（保留邮件但禁止新邮件接收）

结合阿里云OSS对象存储，可将历史邮件附件定向转存至更低成本的存储空间，实现分层存储管理。