如何提升腾讯企业邮箱容量及查看收费标准？

随着企业数字化进程加快，邮箱容量不足成为常见问题。腾讯企业邮箱提供多种扩容方案，包括版本升级、容量购买和账号类型调整，满足不同规模企业的需求。通过合理的扩容策略，企业不仅能解决存储空间问题，还能获得更强大的邮件管理功能。

确认当前邮箱版本与容量状态

扩容前需明确当前使用的邮箱版本：免费版/基础版容量普遍限制在1-2GB，专业版VIP账号则享有无限容量。管理员可通过登录腾讯企业邮箱官网，在”我的企业”-“邮箱服务”中查看具体容量使用情况。普通成员收到容量提醒时，需联系企业管理员处理，因为只有管理员具备容量管理权限。

免费版扩容：升级专业版实现无限容量

免费版企业邮箱已不支持独立扩容，必须升级至专业版才能突破容量限制。升级路径包括：

• 官网直购：登录腾讯企业邮箱官网，点击”升级为专业版”完成购买
• 授权经销商：通过官方授权经销商购买可享受折扣优惠，最低5个账号950元/年

专业版还提供邮件归档、离职成员管理、保密邮件等增值功能，全面提升企业邮件管理效率。

专业版扩容：VIP账号设置与容量管理

已购买专业版的企业，可通过设置VIP账号实现无限容量。管理员在邮箱管理后台的”账号管理”中，将普通成员账号升级为VIP账号即可。需要注意的是，专业版普通账号仍受容量限制，需根据实际使用情况合理分配VIP名额。

容量扩充收费标准详解

腾讯企业邮箱提供多种计费模式，企业可根据需求选择：

计费方式	容量规格	收费标准
按容量计费	100M	500元/年
按容量计费	1GB	5000元/年
阶梯价格	5G-10G	10元/GB/月
账号级别	基础级	100元/年/账号

标准版扩容费用为每GB每年30元，扩容至1TB年费为3000元。具体价格可能随官方政策调整，建议通过官方客服400-1537-881咨询最新报价。

扩容操作流程与注意事项

扩容操作需遵循以下步骤：

• 登录腾讯企业邮箱官网，使用管理员账号进入管理后台
• 在”协作”板块找到”企业邮箱”管理界面
• 选择”账号扩容”或”升级专业版”
• 根据提示完成支付，系统自动生效

重要提醒：容量满额后将无法收发邮件，且系统不会发送提醒，可能影响正常业务往来。建议定期检查容量使用情况，提前规划扩容方案。

容量优化与临时解决方案

在正式扩容前，可采取以下临时措施释放空间：

• 清理垃圾邮件和已删除邮件文件夹
• 删除收件箱、发件箱中不重要的历史邮件
• 使用邮件归档功能将历史邮件转移至专用存储空间

这些方法可短期缓解容量压力，但长期仍需通过扩容根本解决问题。