完成企业邮箱购买后，您会收到包含管理员账号、初始密码及登录地址的确认邮件。在浏览器中输入邮箱登录地址（通常为mail.您的域名或服务商提供的统一入口），使用管理员账号和密码登录。为安全考虑，首次登录系统会强制要求修改密码，请设置包含字母、数字和特殊符号的8位以上高强度密码。
基础信息配置
进入邮箱管理后台后，首先需要完成企业邮箱的基础设置：
- 企业名称设置：在「企业信息」中填写完整的公司名称，这将显示在员工邮箱的登录页面上
- 域名验证：确保已按服务商要求完成域名的MX记录、TXT记录等解析配置
- 系统语言与时区：根据企业需求选择适用的语言版本和对应时区
创建部门与员工账号
合理的组织结构能极大提升邮箱管理效率。建议按以下步骤操作：
提示：建议先规划好企业部门结构，再批量创建邮箱账号，避免后续频繁调整。
- 进入「组织与用户」管理界面，点击「添加部门」创建公司组织架构
- 根据部门添加成员账号，支持单个创建或Excel批量导入
- 为每个账号设置姓名、职位等基本信息，分配适当邮箱容量
权限与安全管理设置
为确保企业通信安全，必须重视以下安全配置：
| 设置项目 | 推荐配置 | 说明 |
|---|---|---|
| 登录保护 | 开启异地登录提醒 | 发现异常登录即时通知管理员 |
| 密码策略 | 90天强制更换 | 定期更新密码降低盗号风险 |
| 二次验证 | 建议开启 | 通过手机验证码增强账号安全 |
邮箱功能个性化
根据企业需求启用合适的邮箱功能：
- 企业通讯录：开启全局通讯录，方便员工内部联系
- 邮件审核：对重要部门或敏感职位设置邮件发送审核流程
- 邮件归档：根据行业合规要求开启邮件自动归档
- 个性化签名：设置统一的企业邮件签名模板
客户端配置指南
万网企业邮箱支持多种客户端接入，常用的配置信息如下：
- POP3/IMAP协议：按需选择协议类型，IMAP支持多设备同步
- 收发服务器：通常为pop.您的域名/smtp.您的域名
- 端口设置：SSL加密端口分别为995(POP3)和465(SMTP)
建议为员工提供统一的客户端配置指南，减少个人设置的困扰。
常见问题排查
邮箱设置过程中可能遇到的问题及解决方法：
- 收发信失败：检查域名解析是否正确，确认MX记录优先级
- 账号无法登录：验证账号状态是否正常，密码是否过期
- 邮件进入垃圾箱：配置SPF记录，避免被识别为垃圾邮件
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