如何在腾讯企业邮中添加新用户？

在添加新用户前，需确保已完成企业邮箱域名验证并拥有管理员权限。管理员需登录腾讯企业邮后台（exmail.qq.com），进入「通讯录」模块进行操作。若企业通过企业微信开通邮箱，组织架构将自动同步至企业邮，仅需补充邮箱账号即可激活使用。建议提前准备新员工的姓名、手机号及部门归属信息，以便快速填写。

单个添加成员的详细步骤

在通讯录页面点击「新增成员」，系统提供两种激活方式：

• 手机号激活：填写成员姓名、邮箱前缀（企业内唯一标识）、所属部门及手机号，保存后成员将收到含登录验证码的短信
• 初始密码激活：设置6-32位含字母数字的密码，建议勾选「首次登录修改初始密码」以提升安全性

成员首次登录需通过官网（exmail.qq.com/login）完成手机验证或账号密码登录，并绑定微信方可正常使用。管理员可为成员设置最多5个别名账号，但别名不可用于群组邮件。

批量导入与组织架构管理

对于大规模添加需求，可使用CSV模板批量导入。在「通讯录-批量导入」中下载模板，按规范填写成员信息后上传系统。若数据量较大，系统将在后台自动完成导入，管理员可关闭页面进行其他操作。企业支持15层部门嵌套，成员可同时归属多个部门。通过拖动成员至目标部门或使用「移动部门」功能，可灵活调整组织架构。

邀请链接与成员自助加入

在「管理工具-邮箱启用-成员加入」中开启「不在通讯录的成员可被邀请加入企业」功能，即可生成二维码或分享链接邀请外部人员加入。可设置是否需管理员审核，以及默认所属部门和邮箱域名。被邀请成员通过微信或企业微信扫码后即自动完成绑定，无需重复验证。

成员账号状态管理

管理员可对账号进行启用、禁用或删除操作：

• 禁用账号：适用于长期不使用的成员，禁用后立即中断登录权限
• 删除账号：永久移除成员及相关数据
• 恢复功能：付费版可关闭「成员恢复已删除邮件」权限，防止数据二次泄露

安全配置与常见问题处理

为保障账号安全，建议实施以下措施：

• 在「用户登录01」中设置IP登录限制，仅允许可信IP段访问
• 通过「收发信管理」限制成员外发权限，设置邮件审批流程管控敏感内容外传
• 若成员不愿绑定微信，需将其邮箱添加至「登录白名单」

若遇邮箱分配异常，需检查账号是否被禁用、IP限制是否生效，或成员是否已手动绑定其他邮箱。免费版企业邮箱未验证企业主体时最多支持200个账户，远超官方标注的3个业务邮箱限额。