在申请退款前，需确认您的腾讯云产品是否符合退款条件。包年包月预付费云产品实例自新购订单发货成功之日起5天内（含5天）享受1台无理由退款机会，符合条件的订单退款金额为购买时花费的全部金额。若已享用5天无理由退还，仍支持每年单账号下199台包年包月云自助退还，此时普通自助退还将扣除已使用费用，按购买支付使用的现金和赠送金比例退还至腾讯云账户。
手动销毁云服务器操作步骤
若符合退款条件，可通过手动销毁云服务器来启动退款流程：
- 登录云服务器控制台
- 在待销毁的云服务器行中，选择更多 > 实例状态 > 销毁/退还
- 确认执行销毁操作，系统将直接进入退款流程
注意：销毁后将直接进入退款流程，一般情况下退订后费用会在半小时内退还到您的腾讯云账号。
其他退款渠道说明
除控制台操作外，您还可通过以下方式发起退款：
- 通过API接口发起退款
- 登录腾讯云商付控制台，进入交易订单手动处理退款
若在退款过程中遇到问题，可拨打客服电话4009100100或提交工单处理。
退款到账时间
退款申请成功后，到账时间主要分为两种情况：
| 退款类型 | 到账时间 |
|---|---|
| 云服务器自助退还 | 一般在半小时内退还到腾讯云账号 |
| 订单退款金额≤1元 | 部分退款可能不会在退款消息中体现退款原因 |
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