在开始申请万网(现为阿里云企业邮箱)前,需准备以下材料:有效的营业执照扫描件、申请主体联系人身份证信息、待绑定的域名(如company.com)。若尚未注册域名,可先在阿里云平台完成域名注册。建议提前确定邮箱使用人数和管理员权限设置方案。

注册阿里云账号并实名认证
访问阿里云官网,点击右上角“免费注册”完成账号创建。注册完成后需进行企业实名认证:进入控制台选择“实名认证”,上传营业执照照片并填写企业信息,通常1-2个工作日内审核通过。已有阿里云账号的用户可直接登录并验证实名状态。
注意:企业实名认证是购买企业邮箱的必要前提,个人实名认证无法申请企业邮箱服务。
选择邮箱版本与购买流程
登录阿里云控制台,通过“产品”菜单找到“企业邮箱”服务。目前主要提供以下版本:
- 标准版:50GB空间/账号,支持SMTP/POP3,月费18元/账号起
- 集团版:无限容量,高级管理功能,月费35元/账号起
- 专属云版:独立服务器部署,按需定制报价
| 功能模块 | 标准版 | 集团版 |
|---|---|---|
| 单账号价格 | 18元/月 | 35元/月 |
| 邮箱容量 | 50GB | 无限制 |
| 移动端支持 | ✓ | ✓ |
选择版本后点击“立即购买”,设置邮箱账号数量(建议首年按实际人数增加2-3个备用账号),确认订单后在线支付即可。
域名解析与邮箱开通
购买完成后需进行域名解析配置:
- 进入控制台“域名与网站-企业邮箱”列表
- 点击“配置解析”,按指引添加MX记录(优先级:10,记录值:mx1.mail.cloud.aliyuncs.com)
- 同步配置TXT记录用于反垃圾邮件验证
- 等待解析生效(通常10分钟-2小时)
创建账号与客户端设置
解析生效后,在管理后台“成员账号管理”中创建邮箱账号:
- 设置账号前缀(如sales、info)及初始密码
- 分配邮箱权限与访问限制
- 开启二次验证等安全设置
用户可通过以下方式使用邮箱:
- 网页端:访问mail.mxhichina.com登录
- 客户端:配置IMAP(接口imap.mxhichina.com)/SMTP(接口smtp.mxhichina.com)
- 移动端:下载阿里邮箱APP或配置手机自带邮件客户端
售后服务与续费管理
阿里云提供7×24小时技术服务支持,包含:
- 电话支持:400-801-3268
- 在线工单系统
- 常见问题知识库
服务到期前30天会通过短信/邮件提醒续费,用户可在控制台“续费管理”中批量操作。建议开启自动续费避免服务中断。
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