bicp企业邮箱在哪里购买及使用指南怎么查看？

线上购买流程详解

通过官方网站购买时，建议按以下步骤操作：

• 访问BICP官网并登录企业账户
• 在”产品中心”选择适合的企业邮箱套餐
• 在线提交企业认证材料（支持PDF/JPG格式）
• 选择域名绑定方案（新注册/已有域名）
• 完成在线支付并等待系统激活通知

整个流程通常可在2小时内完成，系统会自动向管理员邮箱发送配置指南。

功能套餐选择建议

根据企业规模选择套餐能更好平衡预算与需求

BICP企业邮箱目前提供三种主要套餐：

• 基础版：适合10人以下团队，包含5G存储/账户
• 专业版：适合50人以内企业，支持邮件归档功能
• 旗舰版：无人数限制，配备专属客服经理

建议初创企业从基础版开始，后续可根据员工数量灵活升级。

使用指南获取方式

激活服务后，您可以通过以下途径获取详细使用指南：

• 登录邮箱管理后台下载PDF版操作手册
• 关注官方微信公众号获取图文教程
• 参加每周三的线上新手培训课程
• 在帮助中心搜索具体问题解决方案

特别推荐新用户参加首次设置指导服务，技术专员将协助完成初始配置。

移动端配置要点

在智能手机上配置企业邮箱时，请特别注意：

• 推荐使用官方开发的BICP Mail客户端
• IMAP接收服务器地址：imap.bicp.com
• SMTP发送服务器地址：smtp.bicp.com
• 需开启SSL加密连接（端口993/465）

如遇到同步问题，可尝试重置应用密码或检查网络设置。

常见问题快速排查

遇到使用问题时，可优先参考以下解决方案：

• 登录失败：检查账户是否已激活，密码是否过期
• 发送失败：验证SMTP设置及单日发送限额
• 收信延迟：查看垃圾邮件过滤规则及黑名单设置
• 附件问题：确认文件大小未超过50MB限制

若问题持续存在，建议通过客服热线400-xxx-xxxx获取技术支持。