网易免费企业邮箱为每个注册用户提供默认5GB初始存储空间,这一容量可满足大多数中小企业日常邮件收发需求。该容量包含邮件正文、附件及垃圾邮件等所有内容的存储总和。

据2024年实测数据,5GB空间约可存储3万封普通文本邮件或800封带10MB附件的邮件
容量不足的预警机制
当邮箱使用量达到容量上限的90%时,系统会通过邮件和短信自动发送预警通知。此时用户需及时清理邮件或申请扩容,否则将影响新邮件的接收。
- 容量≥95%:暂停接收新邮件
- 容量=100%:发送功能受限
- 滞留邮件最多保存15天
免费扩容资格与条件
满足以下条件可申请永久免费扩容至10GB:
| 考核指标 | 要求标准 |
|---|---|
| 账号活跃度 | 近30天登录≥20次 |
| 安全验证 | 绑定手机并通过实名认证 |
| 使用时长 | 注册时间≥3个月 |
| 信誉评级 | 无群发广告等违规记录 |
四步完成扩容申请
第一步:登录网页版邮箱进入「设置-账户与安全」
第二步:点击「存储空间管理」查看使用详情
第三步:满足条件者可见「申请扩容」按钮
第四步:完成人脸识别验证并提交申请
扩容后的管理建议
成功扩容后建议实施以下管理策略:
- 设置自动归档规则:按项目/年份分类存储
- 启用智能清理:自动删除垃圾邮件(保留30天)
- 使用超大附件功能:大文件推荐采用网易网盘共享
- 定期导出重要邮件:使用客户端备份历史邮件
特殊场景解决方案
对于需要临时扩容的场景(如项目期密集通信),可通过完成企业认证获取15GB临时空间(有效期3个月)。教育机构和非营利组织凭资质证明可申请20GB专属容量。
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