通过管理员账号登录腾讯企业邮箱管理后台，在「组织架构」模块即可查看当前已激活的用户总数。在「使用统计」板块还能获取详细的成员登录频率和邮箱使用情况报表。
企业邮箱账号数量限制说明
不同版本的腾讯企业邮箱存在账号数量限制：
- 免费版：最多支持200个账号
- 专业版：基础配置为300账号，可扩容
- 旗舰版：默认支持无上限账号数量
建议通过「账户信息」页面确认当前版本的具体配额限制。
账号数量扩容操作指南
当现有账号数量不足时，可通过以下步骤进行扩容：
- 登录企业邮箱管理后台
- 进入「服务购买」→「账号扩容」页面
- 选择需要增加的账号数量（最少10个起）
- 完成在线支付流程
- 等待系统自动生效（通常5分钟内）
批量添加用户账号技巧
扩容后可通过以下方式快速添加用户：
| 方式 | 操作路径 | 适用场景 |
|---|---|---|
| Excel批量导入 | 组织架构→批量导入 | 大规模人员入职 |
| 单个添加 | 组织架构→添加成员 | 零散人员补充 |
| API接口同步 | 管理工具→开发设置 | 系统集成场景 |
账号管理最佳实践
建议定期执行以下管理操作：
- 每月清理超过90天未登录的休眠账号
- 设置账号自动回收规则
- 建立部门级管理员分级管理体系
- 配置账号生命周期提醒机制
常见问题解决方案
问题1：扩容后账号仍未增加？
检查支付状态是否成功，尝试刷新页面或联系客服处理。
问题2：超出最大限制如何解决？
需升级到旗舰版或联系销售团队定制解决方案。
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