随着企业业务发展，原有邮箱容量可能无法满足日常办公需求。阿里云企业邮箱（原万网企业邮箱）提供了灵活的容量扩充方案，本文将从技术实现到费用构成进行全面解析。
一、当前容量状态核查
登录阿里云控制台，进入企业邮箱管理页面，可查看：
- 单个账号已使用容量/总容量
- 企业邮箱总容量使用比例
- 历史容量增长趋势图
建议设置容量使用率超过80%时启动扩容流程，避免影响正常收发信。
二、扩容方式与操作步骤
方式1：单个账号独立扩容
- 适用于特定高管或重点部门账号
- 可单独购买5GB/10GB/20GB容量包
- 扩容后立即生效，无需停机
方式2：全局容量池扩容
- 提升企业共享容量池上限
- 所有账号按需动态分配容量
- 更适合中小企业均衡分配需求
三、费用说明与计费模式
| 容量规格 | 单价（元/月） | 年付优惠 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 5GB扩容包 | 15 | 八五折 | 个人账号补充 |
| 10GB扩容包 | 25 | 八折 | 部门主管账号 |
| 20GB扩容包 | 45 | 七五折 | 核心管理层账号 |
| 50GB共享池 | 100 | 七折 | 中小企业全局扩容 |
四、技术实现原理
扩容操作本质上是通过阿里云分布式存储系统实现：
- 数据自动迁移至更大存储空间
- 保持原有邮件数据完整性
- 扩容过程中服务零中断
五、最佳实践建议
容量规划策略：
- 按岗位层级设置差异化容量标准
- 建议保留15%-20%容量冗余
- 定期清理大附件和历史邮件
成本控制方案：
- 优先为关键岗位购买独立容量包
- 普通员工使用共享容量池
- 充分利用年付折扣降低长期成本
六、常见问题解答
Q：扩容后能否缩减容量？
A：已购买的容量包在有效期内不支持降配，到期后可调整配置。
Q：扩容是否影响现有邮件？
A：完全无影响，扩容过程数据自动迁移，用户无感知。
Q：超额使用如何处理？
A：系统会自动暂停收信功能，需及时扩容或清理空间恢复服务。
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