在开始配置前,请登录万网企业邮箱管理后台,确认以下核心参数:

- 收件服务器(IMAP):imap.mxhichina.com 端口143(SSL加密时使用993)
- 发件服务器(SMTP):smtp.mxhichina.com 端口25(SSL加密时使用465)
- 登录账号:完整邮箱地址(如user@yourdomain.com)
- 身份验证:必须开启SMTP身份验证
添加新账户的操作步骤
打开Outlook 2016/2019/365版本,按以下流程操作:
- 进入「文件」→「信息」→「添加账户」
- 选择「手动设置或其他服务器类型」
- 勾选「POP或IMAP」服务类型
- 按照下表填写关键信息:
| 配置项 | 填写内容 |
|---|---|
| 您的姓名 | 发送邮件时显示的署名 |
| 电子邮件地址 | 完整的万网企业邮箱地址 |
| 账户类型 | IMAP |
| 收件服务器 | imap.mxhichina.com |
| 发件服务器 | smtp.mxhichina.com |
| 用户名 | 完整邮箱地址 |
| 密码 | 邮箱登录密码 |
服务器设置的高级配置
完成基础配置后,需进入「其他设置」进行如下调整:
- 在「发送服务器」标签页勾选「我的发送服务器要求验证」
- 在「高级」标签页设置端口:
- IMAP端口:993(使用SSL加密)
- SMTP端口:465(使用SSL加密)
- 加密连接选择:SSL/TLS
安全连接与端口设置
为避免邮件收发异常,建议采用加密连接。如果使用非标准端口,请确认网络环境未封锁相关端口。企业用户可联系网络管理员开放465和993端口的出站权限。
提示:部分网络运营商可能封锁25端口,此时建议全程使用SSL加密端口(465和993)。
文件夹同步设置
在「文件夹」设置中,可指定在服务器上存储已发送邮件和已删除邮件的路径。建议保持默认设置,确保多设备间的操作状态同步。
常见问题与解决方案
配置过程中可能遇到的问题及解决方法:
- 身份验证失败:检查密码是否正确,确认邮箱账户状态正常
- 服务器连接超时:验证服务器地址拼写,检查网络连接
- 发送邮件被拒绝:确认SMTP身份验证已开启,端口设置正确
- 收件延迟:检查同步频率设置,建议设为15-30分钟
移动端同步设置
在手机端Outlook应用中添加万网企业邮箱时,建议选择「Exchange ActiveSync」协议(如支持),或按照相同的IMAP/SMTP参数进行配置,确保桌面端与移动端的邮件同步一致。
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