如何更改建站之星技术支持联系人，后台操作流程｜费用详情

当企业联系人信息变更时，及时更新建站之星的技术支持联系人至关重要，以确保服务通知和问题处理畅通无阻。以下为详细操作流程：

后台操作流程

步骤1：登录管理后台
使用管理员账号登录建站之星网站控制面板，进入”系统设置”或”账户管理”模块。

步骤2：定位联系人设置
在左侧导航栏选择“技术支持管理”或“联系人信息”选项（位置可能因版本不同略有差异）。

步骤3：修改联系人资料
在编辑界面填写新的联系人信息：

• 姓名
• 职务
• 联系电话（需验证）
• 电子邮箱（需验证）
• 微信/QQ等即时通讯账号

步骤4：身份验证
系统将向新联系人的手机和邮箱发送验证码，完成双重认证后信息方可生效。

步骤5：提交审核
点击“保存并提交审核”按钮，官方将在1-2个工作日内完成资质核验。

费用详情

注意：付费服务需通过”在线客服-账户服务”通道申请，费用从账户余额扣除

审核所需材料

为确保账户安全，需准备以下任一项证明文件：

• 加盖公章的授权书扫描件
• 企业营业执照副本照片
• 原联系人身份证明+变更声明

常见问题处理

Q：原联系人无法配合验证？
A：提交工单并附营业执照，申请强制变更流程（需3-5个工作日）

Q：修改后未生效？
A：检查邮箱垃圾箱获取激活链接，或联系客服热线400-xxx-xxxx

注意事项

1. 每次修改后30天内不可再次变更
2. 海外企业需提供公证英文文件
3. 夜间提交的审核顺延至次日处理
4. 付费服务开具电子发票

生效时间与验证

审核通过后：

• 系统自动发送确认函至新旧联系人邮箱
• 新联系人将接收所有技术通知和账单
• 原联系人权限即时失效

建议在会员中心下载《联系人变更确认书》备份。