在开始删除流程前,请务必完成以下准备工作:登录凡科建站后台,通过网站管理→文件管理导出所有重要数据,包括:产品图库、文章内容、会员数据、订单记录等。同时建议对当前网站进行整站截图保存,作为后续维权的证据材料。需特别注意:

- 确认是否已超过7天无理由退款期
- 检查是否有未完成的订单或服务
- 确认域名所有权归属(自主注册/平台赠送)
第一步:解除第三方服务绑定
进入网站建设→域名管理,若使用凡科免费域名需直接解绑;若为自定义域名,则需在域名服务商处修改DNS解析记录。通过营销推广→应用管理依次解除:微信公众平台绑定、支付接口(支付宝/微信)、第三方统计工具(CNZZ/百度统计)的授权关联。
第二步:清除网站内容数据
在网站编辑界面执行分层清理:
- 逐个删除所有页面(首页/产品页/文章页)
- 清空资源库中的图片/视频/文档
- 通过数据管理→清理回收站彻底删除缓存文件
注意:部分模板会生成隐藏页面,需在“页面管理”中勾选“显示系统页面”进行全面排查
第三步:停用付费服务项目
进入账户中心→我的订单,对以下服务执行手动关闭:
| 服务类型 | 操作路径 | 注意事项 |
|---|---|---|
| SSL证书 | 安全设置→SSL管理 | 需提前备份加密文件 |
| CDN加速 | 性能优化→加速服务 | 关闭后需清除本地DNS缓存 |
| 增值插件 | 应用市场→已购服务 | 部分插件卸载后仍会计费 |
第四步:执行网站删除操作
通过电脑端登录凡科建站后台,依次进入网站管理→高级设置→网站删除,在验证身份后勾选“同时删除所有备份数据”选项。该操作将触发:
- 立即停止服务器资源分配
- 清空数据库所有表结构
- 解除备案主体关联(若存在)
第五步:清理本地残留数据
在个人设备上完成以下清理:
- 浏览器:清除Cookie、缓存、自动填充的表单数据
- 下载文件:删除从后台导出的原始数据包
- 编辑软件:卸载凡科建站助手等配套工具
账号注销全流程指南
完成网站删除72小时后,方可进行账号注销:
- 进入凡科官网登录页,通过“忘记密码”验证账户所有权
- 在账户中心→安全设置中解绑手机/邮箱/第三方登录
- 提交实名认证信息复核申请(需与注册时一致)
- 通过官方客服通道发送注销确认函(模板见官方文档)
根据《网络安全法》规定,平台将在收到申请后15个工作日内完成注销数据清理
后续验证与维权渠道
在操作完成30天后,建议通过以下方式验证删除效果:使用第三方SEO工具查询网站收录情况;通过“站长工具”检测域名解析状态。若发现数据残留,可立即通过:凡科客服热线(400-xxx)、广州市市场监督管理局(020-12315)等渠道投诉。
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